WIFITIENDA.ES, es una tienda dedicada a la venta, distribución e instalación de productos WIFI, que destaca por el asesoramiento técnico y orientación para garantizar al cliente la elección del producto que mejor se adapta a sus necesidades.
Actualmente contamos con una plantilla de profesionales que presentan un alto grado de conocimientos en el sector de las comunicaciones inalámbricas, y una selección de los mejores productos del mercado, lo que nos ha llevado a convertirnos en una de las principales tiendas online en España, hecho reconocido por Google al posicionar nuestros productos y servicios en los primeros puestos de búsqueda.
En nuestro afán por lograr una mayor calidad en nuestros productos y servicios, así como una mayor proactividad hacia el cuidado del medio ambiente, hemos establecido como objetivos primordiales y permanentes los siguientes:
- Garantizar el cumplimiento de plazos de entrega así como la llegada del producto a su destino en perfecto estado.
- La mejora continua del Sistema de Gestión de la tienda mediante la recopilación y análisis de datos que permitan identificar las áreas de mejora.
- El cumplimiento de la normativa legal vigente aplicable a todos los procesos de la tienda.
- El consumo CERO de papel mediante la informatización de absolutamente todos los procesos de gestión de la tienda.
Para garantizar la consecución de estos objetivos, el equipo de WIFITIENDA.ES, se compromete a impulsar las siguientes acciones:
- Considerar la satisfacción de nuestros clientes como el objetivo fundamental de todas las actividades, ajustándonos a sus necesidades y teniendo en cuenta sus opiniones y requisitos en todo momento.
- Adoptar las formas de trabajo y las mejoras tecnológicas disponibles, económicamente viables, fomentando en todo momento la responsabilidad con respecto a la mejora continua de la calidad.
- Planificar y desarrollar actuaciones orientadas a reducir los costes de la no calidad y la mejora de los servicios prestados, así como nuestra actitud frente a los impactos ambientales que genera nuestra actividad.
WIFITIENDA.ES asume la responsabilidad de facilitar los recursos necesarios para llevar a cabo esta Política de Calidad y Medio Ambiente, y espera que todo el personal comparta este compromiso cumpliendo rigurosamente con las directrices marcadas en el sistema de gestión.
