Precios y disponibilidad de productos.
Los precios y la disponibilidad de los productos de wifitienda.es son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico. Nuestros precios no llevan el I.V.A. incluido. Nuestros pedidos sólo se enviarán al territorio español de la península ibérica, no se hacen envíos a Canarias, Andorra, Ceuta o Melilla. Los pedidos se atenderán por orden de recepción. En caso de agotarse las existencias de un producto solicitado el pedido se cancelará, previo comunicado al cliente (exceptuando el caso en que no podamos localizarlo), al que recomendaremos uno o varios productos de similares características.
Plazos de entrega
Salvo error, se considerarán disponibles todos los artículos visibles en wifitienda.es, salvo que se indique como agotado en la ficha de producto. A partir de ese momento será enviado por agencia de transportes a la dirección indicada por el cliente.
Los envíos se procesarán al día siguiente de haberse abonado el importe del pedido. El tiempo de entrega desde la salida de la mercancía oscila entre tres y cinco días dependiendo de la empresa de transportes y del destino.
En caso de que el producto llegue en malas condiciones o con algún desperfecto por causa del transporte será cambiado por otro igual en perfecto estado sin ningún cargo adicional siempre que nos comunique la incidencia antes de las 24 horas después de la realización del pedido.
Gastos de envío
Se cobrarán 12 € de portes hasta un máximo de 10 kilos.
Medios de pago
Actualmente en wifitienda.es sólo existe como medio de pago la transferencia bancaria a esta cuenta de La Caixa: 2100 - 2320 – 57- 0100298605
Sin nos envía por email a info@wifitienda.es el justificante de la transferencia podremos servir su pedido en el mismo día, ya que con frecuencia hay un período de demora de 24/48 horas desde que se realiza la transferencia hasta que podemos ver el ingreso en cuenta. Es muy importante que nos indique en el concepto de la transferencia el número de su pedido.
Garantía de satisfacción y devolución
Para nosotros su plena satisfacción en lo primero, por eso queremos asegurarnos que los productos que haya elegido cubran sus expectativas. Si tiene cualquier duda o consulta envíenos un correo a info@wifitienda.es y con gusto le asesoraremos cuanto necesite.
Si usted no está satisfecho con alguna de sus compras dispone de 7 días hábiles desde la recepción del pedido para su devolución. Escríbanos un e-mail a info@wifitienda.es e indíquenos el número de su pedido y el producto que desea devolver. La gestión de la devolución del producto la realizará wifitienda.es y el cliente asumirá los costes de la devolución.
El reintegro de la compra se realizará a la recepción de los artículos, previa comprobación del estado de la mercancía, que deberá estar sin usar y en su embalaje original. La devolución del importe se realizará de la misma manera en que se abonó. En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido al cliente, cobrándole además los portes correspondientes.
No se aceptarán devoluciones de aquellos productos "que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos (...) o susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente" (ley 47/2002, de 19 de diciembre, de Ordenación del Comercio Minorista art. 45).
Ley aplicable
Las compras realizadas en wifitienda.es quedan sometidas a la normativa vigente española y el resto de legislación concordante.
